收到世爵公馆业主反应小区道路脏、私家车占用消防通道、草坪损坏严重等问题后，我局高度重视，立即与顺泽物业服务有限公司负责人取得联系，经调查，现回复如下：

      1、小区道路比较脏的问题，道路脏是由于县城管局垃圾车行走留下的痕迹，物业人员与拉垃圾的有关人员沟通了数次，今后会尽量减少垃圾车留下的痕迹，对已有的痕迹会进行清理，及时用水刷洗干净。 2、占用消防通道问题，自今年五月份，小区开始严格管控临时进入小区的车辆和私家车，消防通道基本是畅通的，不排除有管理不及时的地方，物业负责人表示今后会加大管控力度，保证24小时消防道路畅通。10号楼后面的道路现已清理畅通。 3、草坪损坏严重问题，对于残缺的草坪物业负责人称会尽快补种。4、景观灯和路灯损坏严重问题，今后会对景观灯和路灯加强维护和保养，现在路灯基本良好。5、机动车和非机动车乱放问题，外来车辆进入小区的均有保安人员督促其在规定时间内离开，今后会加强对车辆停放的管理。6、车棚、消防、监控设备破损严重，对此问题我局已督促该物业公司联系维修工对小区内车棚、消防、监控设备进行排查和维修。